Mit diesen Datenschutzhinweisen informieren wir, die TV1 GmbH, darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, verarbeiten und nutzen, wenn Sie unsere Webseite www.amtsruf.de besuchen oder unseren Dienst Amtsruf nutzen. Daneben erfahren Sie, welche Rechte Sie in Bezug auf die Verarbeitung Ihrer Daten haben.
Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), ist:
Wir erheben und verwenden personenbezogene Daten nur, wenn und soweit dies zur Durchführung bzw. Nutzung des jeweiligen Dienstes bzw. der jeweiligen Funktion erforderlich ist. Der Begriff „personenbezogene Daten" meint alle Einzelangaben über eine bestimmte oder bestimmbare natürliche Person, wie zum Beispiel ihre Kontaktdaten oder den Inhalt von Eingaben in (Kontakt-)Formulare.
Ihre Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass Sie uns diese mitteilen. Hierbei kann es sich z.B. um Daten handeln, die Sie in ein Kontaktformular eingeben. Andere Daten werden automatisch beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst. Das sind vor allem technische Daten (z.B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).
Ein Teil der personenbezogenen Daten wird erhoben, um eine fehlerfreie Bereitstellung der Webseite zu gewährleisten. Andere Daten können zur Analyse Ihres Nutzerverhaltens verwendet werden.
Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten nur, wenn:
Soweit wir personenbezogene Daten erheben, verarbeiten oder nutzen, beachten wir die anwendbaren gesetzlichen Vorschriften, insbesondere die EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO), das Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) und das Telemediengesetz (TMG). Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Die uns von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten werden insbesondere nicht zu Werbezwecken verwendet.
Über unsere Webseite erhobene personenbezogene Daten geben wir an staatliche Einrichtungen, Behörden und Gerichte weiter, soweit wir hierzu verpflichtet sind oder soweit dies zur Rechtsverteidigung oder Geltendmachung von Rechten erforderlich ist. Soweit in diesen Datenschutzhinweisen nicht ausdrücklich erläutert, übermitteln wir personenbezogene Daten nicht in Länder außerhalb der Europäischen Union (EU) oder des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR). Soweit wir gemäß diesen Datenschutzhinweisen personenbezogene (oder -beziehbare) Daten (z.B. IP-Adressen) in Drittländer übermitteln, weisen wir Sie hiermit darauf hin, dass dort gegebenenfalls ein abweichendes Datenschutzniveau herrscht, das nicht demjenigen der EU entspricht. Mit der Nutzung unserer Webseite willigen Sie in die Übermittlung in ein solches Land ein.
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Für den Betrieb der Webseite können wir technische Dienstleister im Rahmen einer Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten einsetzen. Sofern personenbezogene Daten an diese Dienstleister übermittelt werden, geschieht dies im Rahmen einer Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten gemäß Art. 28 DSGVO.
Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen vielfältigen Speicherfristen vorsehen. Nach Wegfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.
Kategorien der personenbezogenen Daten von Webseiten-Besuchern, die im Rahmen des Besuchs der Webseite www.amtsruf.de durch den Verantwortlichen verarbeitet werden können:
Als Webseiten-Besucher gelten natürliche Personen, die über ein beliebiges Endgerät und einen beliebigen unterstützten Internet-Browser auf die Inhalte der Webseite zugreifen und ggf. auf den Seiten angebotene Funktionen nutzen.
Diese Webseite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Bestellungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden.
Unsere Webseiten verwenden teilweise so genannte Cookies. Diese dienen dazu, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Cookies sind kleine Textdateien, die auf Ihrem Rechner abgelegt werden und die Ihr Browser speichert.
Die meisten der von uns verwendeten Cookies sind sogenannte „Session-Cookies". Sie werden nach Ende Ihres Besuchs automatisch gelöscht. Andere Cookies bleiben auf Ihrem Endgerät gespeichert bis Sie diese löschen. Diese Cookies ermöglichen es uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und Cookies nur im Einzelfall erlauben, die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen sowie das automatische Löschen der Cookies beim Schließen des Browsers aktivieren. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität von Teilen unserer Webseite eingeschränkt sein.
Cookies, die zur Durchführung des elektronischen Kommunikationsvorgangs oder zur Bereitstellung bestimmter, von Ihnen erwünschter Funktionen erforderlich sind, werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Als Webseitenbetreiber hat die TV1 GmbH ein berechtigtes Interesse an der Speicherung von Cookies zur technisch fehlerfreien und optimierten Bereitstellung ihrer Dienste.
Als Webseiten-Betreiber erheben und speichern wir automatisch Informationen in so genannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:
Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen. Server-Log-Dateien werden auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO gespeichert. Als Webseitenbetreiber hat die TV1 GmbH ein berechtigtes Interesse an der Nutzung der Informationen aus Server-Log-Dateien zur technisch fehlerfreien Bereitstellung ihrer Dienste.
Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Formular einschließlich der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Die Verarbeitung der in das Formular eingegebenen Daten erfolgt somit ausschließlich auf Grundlage Ihrer Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt (z.B. nach abgeschlossener Bearbeitung Ihrer Anfrage). Zwingende gesetzliche Bestimmungen (z.B. Aufbewahrungsfristen) bleiben unberührt.
Wir verwenden den Dienst namens Google Tag Manager von Google. „Google" ist eine Firmengruppe und besteht aus den Firmen Google Ireland Ltd. (Anbieter des Dienstes), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland sowie Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA sowie andere verbundene Unternehmen der Google LLC.
Wir haben einen Auftragsverarbeitungsvertrag mit Google abgeschlossen. Der Google Tag Manager ist ein Hilfsdienst und verarbeitet selbst personenbezogene Daten nur zu technisch notwendigen Zwecken. Der Google Tag Manager sorgt für das Laden anderer Komponenten, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Der Google Tag Manager greift nicht auf diese Daten zu.
Bitte beachten Sie, dass amerikanische Behörden, etwa Geheimdienste, aufgrund amerikanischer Gesetze wie dem Cloud Act möglicherweise Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten könnten, die beim Einbinden dieses Dienstes zwangsläufig aufgrund des Internet Protokolls (TCP) mit Google ausgetauscht werden.
Wir nutzen Google reCAPTCHA (im Folgenden reCAPTCHA) auf unseren Webseiten. Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google"). Mit reCAPTCHA soll überprüft werden, ob die Dateneingabe auf unseren Websites (z.B. in einem Kontaktformular) durch einen Menschen oder durch ein automatisiertes Programm erfolgt. Hierzu analysiert reCAPTCHA das Verhalten des Websitebesuchers anhand verschiedener Merkmale. Diese Analyse beginnt automatisch, sobald der Websitebesucher die Website betritt. Zur Analyse wertet reCAPTCHA verschiedene Informationen aus (z.B. IP-Adresse, Verweildauer des Websitebesuchers auf der Website oder vom Nutzer getätigte Mausbewegungen). Die bei der Analyse erfassten Daten werden an Google weitergeleitet.
Die Datenverarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Der Websitebetreiber hat ein berechtigtes Interesse daran, seine Webangebote vor missbräuchlicher automatisierter Ausspähung und vor SPAM zu schützen.
Kategorien der personenbezogenen Daten von Dienstnutzern, die im Rahmen der Nutzung von Amtsruf durch den Verantwortlichen verarbeitet werden können:
Als Dienstnutzer gelten natürliche Personen, die über eine beliebige Webseite oder Applikation auf den Dienst Amtsruf zugreifen und darüber durch die TV1 GmbH oder Amtsruf-Kunden angebotene Inhalte kostenfrei oder kostenpflichtig abrufen.
Kategorien der personenbezogenen Daten von Amtsruf-Kunden als Herausgeber bzw. Publisher von Inhalten, die durch den Verantwortlichen je Ansprechpartner bzw. (Unter-)Konto verarbeitet werden können:
Amtsruf-Kunden sind natürliche oder juristische Personen, die über den durch die TV1 GmbH bereitgestellten Dienst Amtsruf Inhalte zum Abruf durch Dienstnutzer bereitstellen.
Im Zusammenhang mit dem konkreten Zugriff auf Inhalte, die von Amtsruf-Kunden über unseren Dienst herausgegeben werden, übermitteln wir die von uns erhobenen personenbezogenen Daten des Dienstnutzers an den jeweiligen Kunden.
Im Zusammenhang mit Kaufvorgängen bzw. Zahlungstransaktionen übermitteln wir die Identifikationsmerkmale (E-Mail-Adresse und Name) des Dienstnutzers an unseren Zahlungsdienstleister. Weitere Daten zur Abwicklung einer solchen Transaktion werden durch den Zahlungsdienstleister direkt, und nicht über den Amtsruf-Dienst oder anderweitig durch die TV1 GmbH, erhoben. Für den Dienstnutzer ist im Rahmen des Kaufvorgangs erkennbar, ab welchem Zeitpunkt zahlungstransaktionsrelevante Daten direkt durch den Zahlungsdienstleister erhoben werden.
Folgende Dienstleister sind als Unterauftragnehmer mit einer Auftragsverarbeitung personenbezogener Daten beauftragt:
Abrechnungsrelevante personenbezogene Daten von Dienstnutzern (z.B. Informationen zu Kaufvorgängen bzw. Bezahltransaktionen sowie Informationen zu Bezugstransaktionen), die im Rahmen der Nutzung von Amtsruf beim Zugriff auf kostenpflichtige Inhalte verarbeitet werden, müssen aufgrund gesetzlicher Vorgaben sechs Jahre lang aufbewahrt werden und werden nach Ablauf dieses Zeitraums gelöscht.
Der Amtsruf-Dienst kann in verschiedene Webseiten und Telefonanlagen eingebettet sein. Die TV1 GmbH ist in der Regel nicht der Anbieter bzw. Betreiber dieser Webseiten oder Telefonanlagen. Funktionen zur Buchung und technischen Einrichtung des Dienstes werden für Amtsruf-Kunden als Herausgeber bzw. Publisher von Inhalten über die Webseite www.amtsruf.de zur Verfügung gestellt. Alle datenschutzrelevanten Parameter sind dabei datenschutzfreundlich voreingestellt.
Unter den am Ende dieser Seite angegebenen Kontaktdaten unseres Datenschutzbeauftragten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:
Sofern Sie uns eine Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Dazu genügt eine formlose Mitteilung per E-Mail an uns. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Datenverarbeitung bleibt vom Widerruf unberührt.
Sie haben das Recht, Daten, die wir auf Grundlage Ihrer Einwilligung oder in Erfüllung eines Vertrags automatisiert verarbeiten, an sich oder an einen Dritten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format aushändigen zu lassen. Sofern Sie die direkte Übertragung der Daten an einen anderen Verantwortlichen verlangen, erfolgt dies nur, soweit es technisch machbar ist.
Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an die für Sie zuständige Aufsichtsbehörde wenden. Ihre zuständige Aufsichtsbehörde richtet sich nach dem Bundesland Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Eine Liste der Aufsichtsbehörden (für den nichtöffentlichen Bereich) mit Anschrift finden Sie unter bfdi.bund.de.
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, etwa bei der Einführung neuer Dienste. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.
Wenn Sie Fragen zum Datenschutz im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseiten, Angebote und Dienste der TV1 GmbH haben, wissen möchten, welche personenbezogenen Daten wir über Sie gespeichert haben oder andere Betroffenenrechte ausüben möchten, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten: